В Омском городском пресс-клубе прошёл круглый стол, посвящённый развитию местного туризма. Специалисты сошлись во мнении, что основными факторами, тормозящими развитие туризма в регионе, являются плохо развитая инфраструктура, недостаток квалифицированных кадров и отсутствие интереса к этой сфере со стороны частных инвесторов.
В 2012–2013 годах на развитие туризма в Омской области планируется ежегодно выделять порядка 4,5 млн рублей. По словам советника министра по делам молодёжи, физической культуры и спорта Омской области Александра Сердюкова, средства будут направлены, в первую очередь, на продвижение местного туристического продукта. Также необходимо решать ряд первоочередных задач, в том числе развивать инфраструктуру (начиная с дорог и заканчивая средствами размещения), осуществлять подготовку квалифицированных кадров, привлекать в сферу частных инвесторов.
– Реализуется уже вторая трехлетняя ведомственная программа. В ней акцент сделан на создание и продвижение местного туристического продукта, – рассказал Александр Сердюков. – Стоит отметить, что низкий уровень услуг и качества подготовки персонала – проблема в целом российская. Ставятся задачи по привлечению жителей сельских поселений для организации частных гостевых домов и других объектов размещения. Продолжается работа по продвижению туристических объектов области на всероссийских и международных выставках, издается путеводитель, действует сайт «Омское Прииртышье».
Однако, как считает Александр Сердюков, это не означает, что повышение туристической привлекательности региона может осуществляться профильным министерством самостоятельно. – Нужно культивировать движение снизу, а также ожидать позитивных тенденций в других отраслях. Туристическая привлекательность региона связана с общим уровнем социально-экономического развития территории. Турист едет туда, где ему комфортно. Но, к примеру, минспорта не может отремонтировать дорогу к пяти озерам в Муромцевском районе, ставшим областным туристическим брендом. Проблемы должны решаться комплексно.
С мнением советника согласен и директор центра трансферта технологий СибАДИ Леонид Рыженко.
– Есть такая иллюзия, что туризм развивать легко, – заметил он. – На самом деле это очень капиталоемкий бизнес. Туризм – это та сфера, в которой нет прямой прибыли. Это значит, что вкладывать в туризм бесполезно. Развивать его нужно за счет других отраслей бизнеса. За счет деловой сферы – строительства конгресс-холлов, спортивных объектов. Например, построили «Арену Омск». Она не имеет прямого отношения к туризму, но если она будет раз в месяц проводить какие-то крупные мероприятия, возникнет постоянный поток туристов. Со временем бизнес начнет выстраивать под этот поток инфраструктурные объекты. Должна быть стратегия развития туризма, учитывающая ресурсы других видов бизнеса. Именно с такого документа нужно начать.
Кроме того, считает Леонид Рыженко, для развития туризма Омской области необходимо взаимодействовать с другими регионами. Например, разрабатывать межрегиональные туристические маршруты.
А вот старший преподаватель кафедры музеологии, экскурсоведения и туризма ОмГУ имени Ф. М. Достоевского Алексей Свитнев уверен, что решающую роль играют все же объекты, представляющие интерес для туристов. – Например, историко-культурный заповедник Аркаим. Там совершенно не развита инфраструктура, но это культовый объект, поток туристов из России и из-за рубежа не иссякает!
По мнению директора Международного института стратегического проектирования Василия Цоя, концепция необходима, но туристические ресурсы можно поискать и в Омской области.
– На наш взгляд, необходимо сделать своеобразную инвентаризацию того, что есть в нашем регионе. У нас на самом деле есть много интересного, чего мы, живя в Омской области, не знаем. И речь идет не только об исторических объектах, памятниках. Необходимо пересмотреть саму историю области. Ведь мы пользуемся той историей, которая официально сложилась в прошлом веке. А может быть, были какие-то события, которые не устраивали большевиков и не вошли в учебники, но как культурное наследие имеют значение для жителей области.
Василий Цой предлагает поделить область на зоны и разработать проект развития каждой. По мере включения в этот процесс бизнеса станет понятно, как эти зоны между собой увязать. Людям, которые занимаются туризмом, будет ясно, как организовать туристические маршруты, как завлечь туристов. Организационную роль, по мнению г-на Цоя, здесь должно играть сообщество, в которое входили бы власть, специалисты в области туризма, образовательные учреждения.
– Наш институт готов взяться за реализацию этой концепции, – заявил Василий Цой.
Он также уверен, что к этому процессу необходимо подключать иностранных инвесторов, так как внутренних ресурсов Омской области недостаточно.
Еще один немаловажный вопрос, на котором заострили свое внимание участники круглого стола, – подготовка квалифицированных кадров, в частности гидов и экскурсоводов. По мнению специалистов, в нашей области развит оздоровительный туризм (действуют курорты, здравницы), спортивный, определенную нишу благодаря выставочным мероприятиям занимает и деловой туризм. Активно развивается сельский туризм, включающий в себя этническую и культурно познавательную составляющую. Здесь, несомненно, лидируют деревня Окунево, поселок Большеречье, Красноярско-Чернолученская зона.
А вот дела с экскурсионными программами по Омску обстоят значительно хуже.
– Откровенно говоря, вопрос с экскурсоводческими кадрами стоит очень серьезно, – отметил директор туристической компании «Евразия-Тур» Сергей Савостьянов. – Наша компания пользуется услугами экскурсоводов, которым по 60 и более лет. Это люди, воспитанные еще в советские времена. Их не так много, но это золотые песчинки, которые мы лелеем. Что интересно, они не хотят передавать свои знания. Плохо обстоят дела и с гидами. Есть масса молодых людей, которые великолепно владеют иностранными языками, но совершенно не знают историю, архитектуру города. В крупных городах – в Москве, Питере – этот вопрос поставлен жестко. Есть сертификационные центры, гид должен пройти обучение и получить право работать в этой отрасли. Ведь впечатление о городе у приезжего складывается исходя из того, как ему подадут город, как с ним пообщаются. Это серьезная проблема.
Алексей Свитнев заметил, что Омский госуниверситет готовит экскурсоводов, но согласился: проблемы в этой области действительно существуют.
– На сегодня даже сотрудники турфирм плохо понимают, что деятельность экскурсовода выстраивается на нормативных актах, как и вся туристическая деятельность, – пояснил он. – Вся документация, которая возникает в процессе подготовки экскурсии, регламентирована государственными стандартами. Другое дело, что не хватает практики. И эта практика, как уже было сказано, должна рождаться во взаимоотношении старой школы и новой школы. А старая школа не хочет передавать знания новой. Понятно, что это конкуренция. Еще один показательный момент. Сегодня, в отличие от крупных городов, которые давно рассматривают туризм как отрасль бизнеса, в Омске нет ни одного специализированного экскурсионного бюро. Я подчеркиваю: не туристической фирмы, которая имеет в штате одного экскурсовода, а экскурсионного бюро, где могли бы турфирмы заказывать экскурсии высокого уровня. Кроме того, сложилось мнение, что экскурсии бывают только обзорные, исторические. Неправда. Есть, например, промышленные экскурсии, которые, к сожалению, никто не умеет проводить. Как правило, их организовывают сами предприятия, без соблюдения методики и не очень хорошего качества.
В заключение участники выразили надежду, что с приходом нового областного и муниципального руководства к развитию туризма в регионе удастся привлечь дополнительные ресурсы, будет выработан комплексный подход к решению этих проблем.
Наши партнеры
Опубликовано - «Вечерний Омск - Неделя» №33
Мария Серебрякова 
Добавить комментарий