Омичам, как и всем россиянам, не рекомендуется ехать на Филиппины

На Филиппинах объявлен режим национального бедствия. В связи с этим туроператорам, турагентам и их объединениям рекомендовано приостановить продвижение и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в Республику Филиппины до нормализации обстановки в стране.

Кроме того, в обязательном порядке информировать российских туристов, заключивших и (или) планирующих заключить договоры о реализации туристских продуктов в Республику Филиппины о текущей ситуации в стране, порядке изменения или расторжения договора в соответствии со ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В сложившихся обстоятельствах, согласно статье 10 Закона «О туристской деятельности», туристы имеют право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и др.) При расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала – её часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Обязанность по возврату соответствующих денежных средств в случае реализации туристом своего законного права на одностороннее расторжение договора лежит исключительно на туроператоре (турагенте), как стороне договора о реализации туристского продукта. При уклонении туроператора (турагента) от исполнения этой законодательно закреплённой обязанности добровольно защита соответствующего нарушенного права туриста будет обеспечиваться в судебном порядке. Причём в таком случае степень ответственности обязанной стороны возрастёт за счёт возможного применения к ней соответствующих гражданско-правовых мер.

Туристы, у которых возникли проблемы с возвратом денежных средств, уже уплаченных за туры в Республику Филиппины, могут обращаться за дополнительными разъяснениями в Управление Роспотребнадзора по Омской области по телефонам: 32-62-14, 32-60-26.