Деликатная отрасль: с уважением к мёртвым и живым

Чтобы, как говорится, из первых уст узнать, как обстоят дела на самом деле, что в целом происходит сегодня в Омске в столь деликатной отрасли, как похоронная, мы пригласили в городской пресс-клуб директора МП «Комбинат специальных услуг» Сергея Задорожного, представителей департамента дорожной деятельности и благоустройства администрации Омска, в чьём ведении находится данное предприятие, специалистов Роспобтребнадзора, а также руководителей организаций, много лет работающих в ритуальном бизнесе. Разговор, согласитесь, получился весьма интересный.

Вопросы. Сколько в Омске кладбищ, кто за ними ухаживает и в каком они состоянии?

Ответы

По словам заместителя директора департамента дорожной деятельности и благоустройства Александра Фрикеля, в ведении администрации города находится 20 кладбищ, 11 из них закрытые, 9 - действующие, в том числе Старо-Северное мемориальное кладбище. Кроме того, сейчас прорабатывается вопрос о возможности организации кладбища по Красноярскому тракту. Что касается открытости в этой сфере - то и о департаменте, и о его подведомственном предприятии «Комбинат специальных услуг» на официальном сайте администрации города есть вся необходимая разъясняющая информация.

Содержание кладбищ, как действующих, так и закрытых входит в обязанности муниципального предприятия «Комбинат специальных услуг». Особое внимание предприятие уделяет благоустройству и санитарной очистке мест поминовения.

- Мы ежедневно проводим уборку и вывоз мусора с территорий кладбищ, мусора за год вывозится до 20 тыс. куб. м. Кроме того, проводим необходимую дератизацию, дезинсекцию, акарицидную обработку от клещей, покос травы, выпиливаем старые деревья, восстанавливаем дороги, - пояснил директор предприятия Сергей Задорожный.

С 2006 года в результате планомерной работы предприятия по благоустройству территории количество контейнеров под мусор на омских кладбищах увеличилось с 21 до 240, количество стационарных туалетов - с 11 до 32. Появились ограждение, столь необходимые емкости под воду - для полива цветов, для выполнения каких-либо работ. Кроме того «КСУ» закупило более двух тысяч единиц шанцевого инструмента, который выдается в пользование гражданам абсолютно бесплатно.

- В настоящее время идет плановая проверка деятельности муниципального предприятия «Комбинат специальных услуг», - сообщил главный специалист-эксперт отдела санитарного надзора Управления Роспотребнадзора по Омской области Сергей Иванов. - Результаты ее будут опубликованы в июне на сайте Управления.

В целом специалист отметил положительную динамику в содержании омских кладбищ, однако заметил, что проблемы все же есть, но причина их - в низкой культуре населения.

- Кладбища оборудованы контейнерами для мусора, выдаются инвентарь и мешки, но люди все равно оставляют мусор прямо на аллеях.

Сергей Задорожный согласился - несмотря на ежедневный вывоз мусора с территорий кладбищ, проблема такая есть.

- Это говорит об отсутствии уважения у граждан к местам поминовения усопших, - с сожалением заметил он.

Среди основных проблем Сергей Иванов также назвал дефицит площадей на городских погостах. Решить эту проблему, по его мнению, могло бы строительство в Омске крематория.

Вопросы. Во сколько обходится содержание кладбищ? Готовы ли частные компании взять на себя  эту обязанность?

Ответы

В среднем в год содержание городских кладбищ обходится в сумму до 25 млн рублей, из них 20 млн - это затраты «КСУ», остальное - бюджет города. Руководитель компании «Сфинкс» Сергей Кропотов считает, что затраты на содержание кладбищ неподъемны для частных организаций. В случае если кладбища перейдут в частные руки, компании автоматически переложат расходы на потребителей и, соответственно, вырастет стоимость услуг по захоронению.

- Если содержание кладбищ перейдёт в частные руки - все вырученные средства будут уходить частнику, и неизвестно, как он ими распорядится, - согласился Сергей Задорожный. - Мы же отчитываемся перед городом за каждую потраченную копейку.

Вопросы. Сколько стоят похороны в Омске? Контролирует ли кто-нибудь ценовую политику в ритуальном бизнесе?

Ответы

На сегодняшний день в Омске работают порядка 50 официальных организаций, предоставляющих ритуальные услуги. Кроме того, действуют так называемые «теневые организации» и посредники. Все они вправе самостоятельно определять цену оказываемых услуг, а выбор делает потребитель - заключает договор на оказание услуг.

- На сегодняшний день экономически обоснованный и утвержденный Региональной энергетической комиссией Омской области тариф на прямую копку могилы для Омска составляет 5800 рублей в стеснённых условиях, подхоронка - 6500 рублей, по этим ценам мы и работаем, - пояснил Сергей Задорожный.

На долю «КСУ» приходится 22 % от общего количества участников рынка. При таком раскладе о «монополизме» муниципального предприятия нет и речи. Специалисты по-умному называют такую ситуацию как доминирующее положение, объясняя это не только объёмами оказываемых услуг, но и временным фактором: кто из участников ритуального бизнеса может похвастаться такой же трудовой историй в 90 с лишним лет как «Комбинат специальных услуг»? Но вернемся к стоимости похорон...

- В среднем обслуживание похорон обходится от 16 до 25 тысяч рублей, - сообщил руководитель компании «Артель» Вячеслав Кувакин. - В эту сумму входит копка могилы, катафалк, гроб, работа бригады, оформление документов. Однако при обращении к «теневым организациям» или посредникам, которые, по сути, перепродают чужие услуги, цена может значительно вырасти.

Нередко «теневые компании» умышленно вводят клиентов в заблуждение и предлагают похоронить усопшего на деревенском кладбище: якобы в городе всё дорого, а здесь гораздо дешевле. В итоге родственники переплачивают до 10-15 тысяч рублей. Кстати, в прошлом году на сельских кладбищах было захоронено около 4 тысяч жителей нашего города, большинство родных и близких, естественно, даже не предполагают, что их просто-напросто «развели».

Вопросы. Есть ли необходимость создания в Омске общественной организации, объединяющей представителей ритуального бизнеса?

Ответы

- Я только недавно узнал о существовании так называемого некоммерческого партнерства «Содействие развитию похоронной отрасли Омской области», и не знаю никого, кто туда входит, - недоумевает Вячеслав Кувакин. - Более того, я не вижу нужды в этой общественной организации. Кто-то кому-то ставит препоны? Никто. Кто давно зашел на этот рынок, у кого была материальная база, есть специалисты, те и сейчас работают нормально.

Опять же, отмечают участники круглого стола, любая подобная организация требует финансирования, которое вновь ляжет на плечи потребителей.

- Несколько лет назад у нас была идея создать союз, чтобы благоустроить места захоронений, - рассказал Сергей Задорожный. - Речь шла не о финансовой помощи, а о материальной - механизмами, людьми, техникой. Но когда мы стали всесторонне рассматривать ситуацию, оказалось, что мелким фирмам участвовать нечем, у них нет материальной базы. А это неправильно, когда одни вкладывают, а другие получают. И мы отказались от этой идеи. Некоммерческое партнёрство? А каковы конкретно цели и задачи? Кроме тех, чтобы дискредитировать муниципальное предприятие?

...Только организацией похорон в Омске занимаются порядка 50 предприятий. Больше ста компаний изготавливают памятники и т.п. Все они - полноправные участники деликатного ритуального бизнеса, где сейчас на одни похороны приходится по две организации, готовые их организовать и тем самым заработать, оправдывая свое существование.

Так может быть, здесь собака и зарыта? Кому-то выгодно взбудоражить профессиональное сообщество, обострить проблемы, передернуть факты, сместить акценты, подпустить тумана «высоких идей», призвать на борьбу с «врагами», прикрывшись «общественностью», глядишь, слабонервные не выдержат, и конкурентов станет меньше. И даже в понятиях нет элементарного уважения - ни к мертвым, ни к живым.